سیستم فروش از طریق بورس​​​​​​​

جزئیات بیشتر

سیستم مشتریان

جزئیات بیشتر

سیستم گزارشات

جزئیات بیشتر

سیستم صدور صورتحساب

جزئیات بیشتر

سیستم توزین و بارگیری و تحویل

جزئیات بیشتر

سیستم نوبت‌دهی حمل و اعلام بار

جزئیات بیشتر

سیستم ارتباط با سامانه ثامن

جزئیات بیشتر

سیستم فروش مذاکره ای خارج از بورس

جزئیات بیشتر

سیستم فروش از طریق خطوط لوله

جزئیات بیشتر

سیستم کنترل تراکنش‌های بانکی

جزئیات بیشتر

سیستم مدیریت شکایات و درخواست‌های مشتریان

جزئیات بیشتر

سیستم کنترل مانده حساب مشتریان (تلورانس تحویل)

جزئیات بیشتر

در حال حاضر این سامانه دارای ماژول های زیر می باشد :​​​​​​​

جزئیات بیشتر

سیستم عرضه

سهم سامانه آرکا از بازار​​​​​​​

​​در حال حاضر به صورت تقریبی بیش از 30 درصد معاملات بورس کالای ایران و نزدیک به 10 درصد معاملات بورس انرژی ایران از طریق سامانه آرکا مدیریت می شود.​​​​​​​

سیستم صدور صورتحساب
یکی از بخش های مهم سامانه آرکا ماژول صدور صورتحساب است که با پیاده سازی کلیه الزامات سازمان امور مالیاتی و استاندارد های حسابداری ضمن محاسبه دقیق کلیه هزینه های فروش اقدام به صدور صورتحساب می نماید. ویژگی های مهم این سامانه عبارتند از:

  • محاسبه دقیق هزینه ها متناسب با حجم تحویلی در هر صورتحساب

  • امکان تغییر خودکار و هوشمند کلیه هزینه های هر فاکتور

  • ایجاد صورتحساب میاندوره و پایان دوره

  • تولید خروجی جهت ثبت اطلاعات در سامانه معاملات فصلی دارایی

  • تولید خروجی جهت ثبت اطلاعات در سامانه ثامن

  • کنترل و تایید صورتحساب به صورت دو مرحله ای

  • امکان دسترسی مشتریان و دریافت صورتحساب به صورت غیر حضوری

سیستم توزین و بارگیری و تحویل

این سیستم با پوشش کلیه مراحل تحویل اعم از حراست فیزیکی ، باسکول و توزین ، تحویل و بارگیری و بازرسی و کنترل کلیه فرایند تحویل محصول را متناسب با شرایط و نیاز فروشنده کالا پوشش می دهد. این سیستم با انعطاف پذیری بالا می تواند متناسب با سیاست های فروشنده و حسب نوع کالا ، بسته بندی ، روش فروش و محل تحویل فرایند های متفاوتی را پوشش دهد . از قابلیت های این سیستم می توان به موارد زیر اشاره نمود :

  • سهولت کاربری و طراحی ساده

  • انعطاف در تعریف فرایند تحویل متناسب با شرایط

  • امکان اتصال به گیت ورودی مجتمع ، باسکول و دوربین های تشخیص پلاک

  • کنترل دقیق مانده حواله و مانده حواله قابل تحویل

  • امکان محاسبه دقیق وزن خالص باتوجه به انواع بسته بندی محصول

  • ساختار کارتابلی و کنترل کلیه مراحل فرایند

  • صدور کلیه اسناد تحویل محصول

  • امکان ارائه دسترسی به موسسات حمل و نقل کالا

  • ارائه اطلاعات لحظه ای به مشتری در خصوص فرایند تحویل کالا

سیستم فروش از طریق خطوط لوله

این ماژول متناسب با شرایط پتروشیمی های کشور و در جهت پوشش نیاز ایشان در فروش هایی طراحی شده است که به واسطه خط لوله صورت می پذیرد از ویژگی های این بخش می توان به موارد زیر اشاره کرد :

  • کاهش مغایرت بین خریدار فروشنده با ایجاد رویه تسهیم به نسبت

  • امکان صدور فاکتور روزانه هفتگی و ماهیانه جهت فروش های بین مجتمعی

  • امکان تعریف قراردادهای ارزی بین مجتمعی و به تبع آن صدور اسناد به صورت ارزی

  • امکان اتصال به کنتورهای واحد بهره برداری

سیستم کنترل تراکنش های بانکی
​​​​​​​
این سیستم با امکان اتصال برخط (OnLine) و یا OffLine با بانک عامل فروشنده کلیه تراکنش های بانکی در خصوص واریز وجوه را کنترل نموده و از بروز خطای انسانی جلوگیری می کند از خصوصیات و ویژگی های این سیستم می توان به موارد زیر اشاره نمود:

  • امکان ارتباط مستقیم با کلیه سیستم های بانکی

  • امکان صدور قبض برای پرداخت ها

  • جلوگیری از اضافه واریزی و یا کسر واریز در کلیه تراکنش ها

  • صدور شناسه پرداخت پویا با قابلیت کنترل مبلغ ، مشتری ، موضوع پرداخت و شماره قرارداد

  • امکان صدور صورت مغایرت بانکی به صورت لحظه ای

  • جلوگیری از بروز خطا و استفاده از یک فیش پرداخت برای دو قرارداد

  • افزایش قابل توجه سرعت فرایند کنترل تراکنش ها

  • امکان تعریف و ساخت سند پیش پرداخت و ارسال اطلاعات به سیستم حسابداری و صدور اسناد حسابداری   پیش پرداخت در بستر امن

  • پیاده سازی ضوابط مبارزه با پولشویی در کلیه تراکنش ها

    سیستم مدیریت شکایات و درخواست های مشتریان

سیستم مدیریت شکایات و در خواست ها این امکان را فراهم می آورد که فروشندگان بتوانند با استفاده از این سیستم کلیه ارتباطات خود با مشتریان را مدیریت نمایند. این سیستم قابلیت دارد متناسب با هر نوع شکایت و درخواست مسیر رسیدگی متفاوتی را تعریف و فرایند رسیدگی به آنها را مدیریت نماید. اهم ویژگی های این سیستم عبارت است از:

  • پیاده سازی کلیه الزامات ISO در فرایند رسیدگی به شکایات

  • امکان تعریف انواع شکایات و درخواست ها با فرایند های رسیدگی متفاوت

  • امکان پایش فرایند رسیدگی توسط مشتری

  • امکان ارائه گزارشات آماری

سیستم کنترل مانده حساب مشتریان (تلورانس تحویل)
 
معمولا در فرایند فروش هر زمان نوع بسته بندی کالا به گونه ای باشد که این بسته بندی دارای استاندارد وزن خالص نباشد در فرایند تحویل با تلورانس تحویل مواجه می گردیم. محاسبه بدهی و یا طلب مشتریان از محل تلورانس تحویل زمان بر و بعضا در صورت عدم تسویه به موقع دارای ریسک های ناشی از عدم وصول مطالبات و یا نارضایتی مشتریان می­گردد. سیستم کنترل مانده حساب مشتریان به صورت لحظه ای مطالبات و یا بدهی کلیه مشتریان را به تفکیک هر حواله محاسبه و همزمان در اختیار کاربر مالی و مشتری قرار می دهد و همچنین فرایند تایید و پرداخت وجه به مشتری و یا وصول مطالبات از مشتری را نیز  کنترل و مدیریت می نماید.
 ​​​​​​​

 سیستم فروش از طریق بورس

این ماژول باهدف ارتقاء امنیت ، سهولت ارتباط ، تسریع امور و به حداقل رساندن خطای کاربری متناسب با فرایندها و ضوابط و مقررات حاکم بر بورس کالا و انرژی ایران طراحی گریده است و کلیه فرایند فروش کالا در بورس از زمان ارائه درخواست عرضه به کارگزار فروشنده تا زمان تحویل کالا را پوشش می دهد.
از نقاط قوت این بخش می توان به موارد زیر اشاره کرد :

  • ارتباط با سامانه های بورس و حذف کامل ورود اطلاعات به صورت دستی در خصوص اطلاعات معاملات و قراردادها

  • کنترل کلیه الزامات عرضه کننده کالا در خصوص مدارک و مستندات مورد نیاز جهت صدور حواله به صورت خودکار

  • ساختار کارتابل محور و فرایند گرا و انعطاف کامل جهت پیاده سازی رویه عرضه کننده در فروش های بورسی

  • یکپارچگی اطلاعات و مستندات در خصوص عرضه کنندگانی که بیش از یک کارگزار منتخب دارند

  • محاسبه کلیه فیلد های محاسباتی از جمله کارمزد ها ، جرایم ، سهم فروشنده کالا ، تخفیفات و هزینه های اضافی از جمله هزینه بسته بندی به صورت کاملا هوشمند

  • ایجاد فرآیند اصلاحیه در بستر امن در کلیه بخش ها در چارچوب سیاست های هر عرضه کننده کالا

  • نگهداری کلیه تاریخچه و لاگ در بستری امن با حفظ کلیه پروتکل های امنیتی

سیستم مشتریان  
​​​​​​​​​​​​​​

یکی از بخش های مهم سامانه آرکا دسترسی مشتریان به سامانه است. مشتریان با دسترسی به سامانه بسیاری از امور ارتباطی خود در خصوص معاملات را مدیریت و پیگیری می نمایند. از امکانات این ماژول به موارد زیر می توان اشاره کرد:

  • پیاده سازی کلیه الگوریتم های CRM جهت رتبه بندی و طبقه بندی مشتریان

  • اطلاع رسانی لحظه ای در خصوص حواله ، صورتحساب و تحویل محصول

  • ارائه درخواست خرید آنلاین

  • دریافت کلیه گزارشات مالی

  • بایگانی الکترونیکی در خصوص کلیه اسناد معامله و اسناد پرداخت

  • اعلام بار آنلاین

  • پایش مراحل قرارداد و پیگیری خرید
    ​​​​​​​

سیستم گزارشات

باتوجه به جمع آوری و استاندارد سازی کلیه داده های فروش ماژول گزارشات از قابلیت خوبی برخوردار است
اهم این موارد در ذیل خلاصه شده است:

  • ایجاد کلیه گزارشات لازم جهت ارائه به اداره مالیات در حوزه فروش

  • امکان تفکیک مشتریان و طبقه بندی ایشان براساس معیارهای مختلف بازرگانی و مالی

  • ایجاد گزارش تجمیعی

  • امکان تولید انواع خروجی های Excell، PDF و XML از خروجی های گزارشات

  • امکان تعریف گزارشات اختصاصی برای بخش های مختلف ودر سطوح مختلف​​​​​​​

سیستم نوبت دهی حمل و اعلام بار
​​​​​​​

این سیستم با در نظر گرفتن سیاست های فروشنده در خصوص تحویل کالا در بازه های زمانی متفاوت و الزامات و ضوابط بورس کالا و بورس انرژی ایران با الگوریتم های متنوع فرایند نوبت دهی حمل را شفاف و تسریع نموده و با استفاده از سیستم اطلاع رسانی فرایند اعلام بار را به موسسات حمل و مشتریان تسریع می نماید . از ویژگی های این سیستم می توان به موارد زیر اشاره نمود:

  • امکان تعریف شیفت های کاری متناسب با شرایط فروشنده کالا

  • امکان پیاده سازی محدودیت های تحویل متناسب با سیاست های فروشنده

  • امکان تعریف الگوریتم های نوبت دهی متنوع

  • اطلاع رسانی اعلام بار از طریق سیستم ، پیامک ، پست الکترونیکی و فکس به خریدار و موسسه حمل

  • امکان نظارت دقیق بر فرایند نوبت دهی حمل
    ​​​​​​​

سیستم ارتباط با سامانه ثامن

ثبت اطلاعات معاملات در سامانه ستاد مبارزه با قاچاق کالا و ارز تحت عنوان ثامن یکی از فرایند های حساس و زمان بر واحد مالی محسوب می شود. سامانه آرکا از طریق زیر سیستم ارتباط با ثامن کلیه اطلاعات معاملات ، صورتحساب ها و فروش را می تواند به صورت لحظه ای در سامانه ثامن به صورت آنلاین ثبت نماید.همچنین این امکان وجود دارد که با استفاده از وب سرویس های دریافتی از این ستاد ، در صورتیکه یک خریدار پیش از انجام معامله در این سامانه (ثامن) ثبت نام نکرده باشد ، جهت جلوگیری از مشکلات احتمالی در آینده به کاربر هشدار داده و یا جلوی تحویل کالا را می گیرد.

سیستم فروش مذاکره ای خارج از بورس

این ماژول متناسب با رویه های حاکم برشرکت های پتروشیمی، کلیه فروش های نقدی ، اعتباری و امانی را پوشش می دهد.
از نقاط قوت این بخش می توان به موارد زیر اشاره کرد :

  • پیاده سازی کلیه الزامات قانون مبارزه با پولشویی و دستورالعمل های شناسایی مشتریان

  • پیاده سازی کلیه الزامات وزارت صنعت معدن و تجارت و سازمان حمایت از تولید کننده و مصرف کننده در خصوص بحث پروانه های بهره برداری و سامان بهین یاب

  • ایجاد ماژول کنترل قیمت جهت کاهش خطای انسانی

  • ایجاد ماژول کنترل اعتباری و تعهدات مشتری جهت مدیریت ریسک

  • استاندارد سازی داده های فروش خارج از بورس و داخل بورس جهت ایجاد گزارشات مدیریتی

  • ایجاد ساختار کارتابلی جهت دقت و سرعت کنترل ها​​​​​​​ ​​​

 سیستم عرضه

یکی از چالش های کارگزاران و فروشندگان کالا در معاملات بورس های کالایی ثبت درخواست عرضه از سوی عرضه کننده­گان است. با توجه به تواتر زیاد این عملیات و همچنین لزوم کنترل های دقیق در بحث انتشار اطلاعیه عرضه ، سیستم عرضه سامانه آرکا تولید شد که ضمن الکترونیک نمودن رابطه بین عرضه کننده و کارگزار ، کنترل های هوشمند و همچنین تخصیص عرضه متناسب با تابع هدف عرضه کننده را فراهم می کند.​​​​​​​

                                                      سیستم فروش از طریق بورس
​​​​​​​

​​​​​​​​​​​این ماژول باهدف ارتقاء امنیت ، سهولت ارتباط ، تسریع امور و به حداقل رساندن خطای کاربری متناسب با فرآیندها و ضوابط و مقررات حاکم بر بورس کالا و انرژی ایران طراحی گریده است و کلیه فرآیند فروش کالا در بورس از زمان ارائه درخواست عرضه به کارگزار فروشنده تا زمان تحویل کالا را پوشش می دهد.
​​​​​از نقاط قوت این بخش می توان به موارد زیر اشاره کرد :


  • ارتباط با سامانه های بورس و حذف کامل ورود اطلاعات به صورت دستی در خصوص اطلاعات معاملات و قرارداد ها
  • کنترل کلیه الزامات عرضه کننده کالا در خصوص مدارک و مستندات مورد نیاز جهت صدور حواله به صورت خودکار
  • ساختار کارتابل محور و فرایند گرا و انعطاف کامل جهت پیاده سازی رویه عرضه کننده در فروش های بورسی
  • یکپارچگی اطلاعات و مستندات در خصوص عرضه کنندگانی که بیش از یک کارگزار منتخب دارند
  • محاسبه کلیه فیلد های محاسباتی از جمله کارمزد ها ، جرایم ، سهم فروشنده کالا ، تخفیفات و هزینه های اضافی از جمله هزینه بسته بندی به صورت کاملا هوشمند
  • ایجاد فرآیند اصلاحیه در بستر امن در کلیه بخش ها در چارچوب سیاست های هر عرضه کننده کالا
  • نگهداری کلیه تاریخچه و لاگ در بستری امن با حفظ کلیه پروتکل های امنیتی

                                                      سیستم مشتریان
​​​​​​​

یکی از بخش های مهم سامانه آرکا دسترسی مشتریان به سامانه است. مشتریان با دسترسی به سامانه بسیاری از امور ارتباطی خود در خصوص معاملات را مدیریت و پیگیری می نمایند. از امکانات این ماژول به موارد زیر می توان اشاره کرد:
​​​​​​​

  • پیاده سازی کلیه الگوریتم های CRM جهت رتبه بندی و طبقه بندی مشتریان

  • اطلاع رسانی لحظه ای در خصوص حواله ، صورتحساب و تحویل محصول

  • ارائه درخواست خرید آنلاین

  • دریافت کلیه گزارشات مالی

  • بایگانی الکترونیکی در خصوص کلیه اسناد معامله و اسناد پرداخت

  • اعلام بار آنلاین

  • پایش مراحل قرارداد و پیگیری خرید​​​​​​​

                                       سیستم گزارشات

باتوجه به جمع آوری و استاندارد سازی کلیه داده های فروش ماژول گزارشات از قابلیت خوبی برخوردار است اهم این موارد در ذیل خلاصه شده است:

  • ایجاد کلیه گزارشات لازم جهت ارائه به اداره مالیات در حوزه فروش

  • امکان تفکیک مشتریان و طبقه بندی ایشان براساس معیارهای مختلف بازرگانی و مالی

  • ایجاد گزارش تجمیعی

  • امکان تولید انواع خروجی های Excell، PDF و XML از خروجی های گزارشات

  • امکان تعریف گزارشات اختصاصی برای بخش های مختلف ودر سطوح مختلف​​​​​​​

                                    سیستم ارتباط با سامانه ثامن

ثبت اطلاعات معاملات در سامانه ستاد مبارزه با قاچاق کالا و ارز تحت عنوان ثامن یکی از فرایند های حساس و زمان بر واحد مالی محسوب می شود. سامانه آرکا از طریق زیر سیستم ارتباط با ثامن کلیه اطلاعات معاملات ، صورتحساب ها و فروش را می تواند به صورت لحظه ای در سامانه ثامن به صورت آنلاین ثبت نماید.همچنین این امکان وجود دارد که با استفاده از وب سرویس های دریافتی از این ستاد ، در صورتیکه یک خریدار پیش از انجام معامله در این سامانه (ثامن) ثبت نام نکرده باشد ، جهت جلوگیری از مشکلات احتمالی در آینده به کاربر هشدار داده و یا جلوی تحویل کالا را می گیرد.
​​​​​​​